Koncepcje marketingu i sprzedaży są różne, chociaż są ze sobą powiązane, konieczne jest poznanie różnic, które między nimi istnieją.
Marketing i sprzedaż, wbrew pozorom, nie są synonimami. Chociaż niektórym może wydawać się to takie samo, nic nie może być dalsze od rzeczywistości.
Dlatego dobrze jest wiedzieć, czym się różnią, a także jak są stosowane w praktyce w zależności od konkretnego przypadku.
Na początku XX wieku profesor Jones z Uniwersytetu Michigan po raz pierwszy użył terminu marketing. Stopniowo rozprzestrzeniał się, aż stał się znany na całym świecie.
Z drugiej strony koncepcja sprzedaży pojawiła się na początku XX wieku na całym świecie. W tamtym czasie to właśnie uliczni sprzedawcy doprowadzili do rozpowszechnienia tej koncepcji i wdrożenia dość agresywnych technik sprzedaży. Sprzedawcy używali całkowicie przesadnego języka, umieszczali haczyki wśród publiczności, aby inni uwierzyli, że produkty są całkowicie cudowne.
Sprzedaż odbywała się zwykle publicznie, poprzez spotkania, na których prezentowane były produkty lub usługi. Były to autentyczne pokazy, których maksymą było przekonanie publiczności do zakupu.
Różnice między marketingiem a sprzedażą
Oto najważniejsze różnice:
- Marketing określa sposób, w jaki należy dotrzeć do klientów, pracując nad skoncentrowanym i skierowanym do nich planem działania.
- Marketing działa z długofalowymi wynikami, poprzez działania, w których ocenia się to, co jest osiągane. Sprzedaż nastawiona jest na bardziej natychmiastowe, krótkoterminowe wyniki.
- Marketing skupia się na budowaniu wartości, wizerunku marki, przypomnienia o tej firmie w umyśle konsumenta. Sprzedaż jest wynikiem tego działania, nastawiona jest na reakcję konsumenta i zakup produktów lub usług.
- Sprzedaż to proces jeden do jednego. Oznacza to, że każdą usługę, każdy produkt kupuje jedna osoba, ale marketing jest kierowany od jednej do wielu. Oznacza to, że jest to przekaz lub akcja skoncentrowana na dostrzeżeniu marki przez wiele osób.
- Obie koncepcje są pielęgnowane pomimo różnic. Marketing to zazwyczaj ten, który sprawia, że potencjalny klient trafia do działu sprzedaży, a zakup następuje, ponieważ identyfikuje się z marką.
Obie sekcje muszą być pod opieką firm. Inwestowanie w marketing pomoże zwiększyć świadomość marki, produktów i usług. Jest to niezbędne do sprzedaży, która jest istotą i celem każdego biznesu dla jego prawidłowego funkcjonowania i konsolidacji na rynku.
Na niewiele się zda tworzenie wyjątkowych produktów, jeśli później nie zostaną one upublicznione. Tworzenie strategii marketingowych to podstawowa część firmy. Oczywiście ważna jest również praca w obszarze sprzedaży, aby sprawdzić satysfakcję kupującego, proces i uzyskać sprzedaż.
