Cybermarketing to specyficzny rodzaj marketingu rozwijany w środowisku cyfrowym. Za pośrednictwem Internetu reklamodawca stara się dotrzeć do swojej grupy docelowej, stosując innowacyjne techniki.
Pojęcie cybermarketingu zakłada grupowanie długich serii strategii komunikacyjnych, których celem jest sprzedaż produktu lub usługi w ramach handlu elektronicznego. W rzeczywistości sprzedaż za pośrednictwem handlu internetowego rośnie wykładniczo każdego roku.
W ostatnich latach marketing rozwijany za pośrednictwem Internetu bardzo się rozwinął, sprawiając, że zasady rządzące jego działaniem i zachowaniem użytkowników nieustannie ewoluują. To sprawia, że cybermarketing staje się nową formą komunikacji, przyzwyczajoną do ciągłych zmian i dostosowywania się do nowych standardów. .
Innymi słowy, wraz z pojawieniem się zjawiska cybermarketingu, w świecie reklamy pojawia się przed i po. W tej nowej rzeczywistości nie są one mierzone tymi samymi parametrami, co standardowy marketing czy tradycyjna sprzedaż, ale opierają się na nowych zwyczajach dostosowanych do wirtualnego świata.
Cele cybermarketingu
Cybermarketing ma zatem początkową misję stworzenia podstaw dla wszystkich tych zmian i ustanowienia regulaminu zakupów lub innych działań marketingowych w Internecie. W ramach tej ewolucji rola gigantów, takich jak Google czy Social Media, otworzyła szereg możliwości, które nie zostały jeszcze w pełni wykorzystane w reklamie.
Mówimy zatem o mieszance wirtualnych zasobów zawierających usługi online i kładących podwaliny pod współistnienie marketingu i organizacji w Internecie. Wiąże się to z rozwojem nowych pomysłów za pomocą innowacji technologicznych i ulepszonych procedur komunikacyjnych w odniesieniu do tradycyjnej komunikacji, jak ma to miejsce w przypadku marketingu bezpośredniego.
W ten sposób coraz więcej firm proponuje pracę sprzedażową za pośrednictwem sieci lub komunikuje swoje wiadomości szybkimi i bezpośrednimi kanałami oferowanymi przez nowe technologie. W ten sposób istnieje już możliwość szczegółowego obejrzenia produktów, dokonywania zakupów online lub zwracania się o uwagę i pomoc w zakresie usług.