Sprzedaż bezpośrednia to forma sprzedaży wykorzystywana przez firmy, w których wprowadzają na rynek swoje produkty, zabierając je do miejsca, w którym znajduje się klient; za pomocą sprzedaży osobistej, prezentacji domowych lub sprzedaży online.
W rzeczywistości w tej formie sprzedaży ważne jest, aby odbywała się ona poza placówką handlową, w której znajduje się firma i poszukiwany jest klient lub nabywca; w domu lub w pracy.
Dlatego jest to strategia sprzedaży, którą firmy stosują, aby uniknąć korzystania z pośredników lub dystrybutorów, ponieważ zadanie sprzedażowe jest realizowane przez siły sprzedażowe firmy.
Poza tym sprzedaż bezpośrednia stwarza bardzo korzystne możliwości dla samodzielnie działających przedsiębiorców do skutecznego wprowadzania na rynek oferowanych przez nich towarów i usług.
W konsekwencji sprzedaż bezpośrednia pozwala firmom osiągać zyski poprzez sprzedaż bezpośrednio do klienta, ponieważ siły sprzedaży lub sprzedawcy znajdują w tej formie sprzedaży bardzo interesującą dla siebie okazję, ponieważ mogą osiągać bardzo dobre wyniki, jeśli wykonują swoją pracę z determinacją i poświęcenie.
Jednak najważniejsze w sprzedaży bezpośredniej jest to, że generują osobisty kontakt między klientem lub kupującym a firmą.
Znaczenie sprzedaży bezpośredniej
Ponieważ sprzedaż bezpośrednia pozwala nawiązać bezpośrednią relację między firmą a jej obecnymi i potencjalnymi klientami; sprzedawca stanowi punkt połączenia między firmą a klientami.
Tak więc droga do sprzedaży bezpośredniej ma miejsce, gdy sprzedawca prezentuje produkt klientowi lub grupie klientów; Chodzi o to, aby pokazać im, jak to działa, jak jest używane, jakie są zalety i cechy produktu.
Ta forma sprzedaży jest ważna, gdy:
1. Produkt jest nowy lub skomplikowany w użyciu
Generalnie ta forma prezentacji produktu jest stosowana, gdy firmy wprowadzają nowy produkt na rynek lub gdy produkt jest trudny w użyciu lub w zrozumieniu jego zalet.
Z jednej strony sprzedawca oferuje dokładne i szczegółowe wyjaśnienie, aby konsumenci obserwowali jego stosowanie lub rozumieli oferowane im korzyści.
Może również służyć klientom do formułowania i przedstawiania swoich wątpliwości, a w ten sposób sprzedawca je rozwiązuje.
2. Liczba klientów jest znaczna
Ponadto firma planuje również ten mechanizm sprzedaży, gdy uzna, że może obsłużyć odpowiednią liczbę klientów, którzy mogą być bardzo opłacalni, w momencie wprowadzania na rynek swoich produktów.
Okazuje się, że przy niektórych okazjach, aby obsłużyć te grupy klientów, organizowane są spotkania w domach lub miejscach pracy w celu przeprowadzenia prezentacji produktów, tak aby sprzedawca nawiązał z nimi osobistą relację i uczestniczył w nich w konkretny i szczegółowy sposób. .
3. Cena do zapłaty za produkt jest wysoka is
Dlatego ten rodzaj sprzedaży jest często stosowany, gdy cena płacona przez klienta za produkt jest stosunkowo wysoka, z tego powodu prowizja lub zachęta do sprzedaży może być łatwo zapłacona sprzedawcy; aby w ten sposób dokonać najlepszego wysiłku sprzedażowego i osiągnąć efektywną sprzedaż dla firmy.
4. Dokumenty muszą być podpisane
Z drugiej strony czasami kupujący jest zobowiązany do podpisania pewnego rodzaju dokumentów, takich jak zamówienia czy polisy, w takich przypadkach wygodniej jest sprzedawcy odwiedzić klienta, aby ułatwić procedurę bez powodowania większych niedogodności dla klienta.
Teraz w każdej z tych sytuacji klienci mają dostęp do produktu, dzięki czemu mogą go dotknąć, przetestować i przeanalizować. Klient mając kontakt z produktem może ustalić, czy będzie to konieczne i na tej podstawie podjąć bardziej racjonalną decyzję o swojej decyzji zakupowej.
Podobnie analiza ta jest wykonywana z domu lub pracy i z wykorzystaniem wolnych okresów czasu, aby nie wpływać na czas pracy lub obowiązków domowych, a także nie musisz tracić czasu na przeprowadzkę w inne miejsce. Wszystko to jest dla Ciebie bardzo korzystne i pożyteczne.
Zalety sprzedaży bezpośredniej
Sprzedaż bezpośrednia daje korzyści zarówno klientom, jak i firmom
Korzyści dla firmy
Wśród głównych korzyści jakie firma uzyskuje dzięki sprzedaży bezpośredniej mamy:
do. Większa kontrola nad treścią wiadomości
Ponieważ w ten sposób firma nie wykorzystuje pośredników do interakcji z klientami, może mieć kontrolę nad wysyłanym komunikatem, co pomaga zarządzać jednorodnymi informacjami.
b. podejście do rynku docelowego
Przede wszystkim, ponieważ firma lepiej zna swoich klientów, pozwala im to na bardziej precyzyjne i odpowiednie ukierunkowanie ich na grupy lub segmenty rynku; osiąganie najwyższego poziomu satysfakcji i oferowanie strategii precyzyjniej dopasowanych do klientów.
Oczywiście, aby lepiej skoncentrować się na rynku docelowym, firma musi przeprowadzić dobre badania rynku.
do. Łatwiej jest mierzyć wyniki
Chociaż firmom łatwiej jest mierzyć swoje wyniki, w oparciu o porównanie, które należy przeprowadzić na wydatkach inwestycyjnych i osiągniętych zwrotach; to pozwala im ocenić, czy robią to dobrze, czy źle.
Korzyści dla klienta
Klient czerpie również korzyści ze stosowania strategii sprzedaży bezpośredniej, z których najważniejsze to:
1. Niższa cena
W każdym razie fakt, że firma nie korzysta z pośredników przy komercjalizacji swoich produktów, pozwala klientowi na uzyskanie produktów w bardziej dogodnych cenach, ponieważ przy wielu pośrednikach cena końcowa produktu może ulec zwiększeniu.
2. Spersonalizowana sprzedaż
Oczywiście proces marketingowy staje się bardziej spersonalizowany, dzięki czemu cały proces jest lepiej dopasowany do potrzeb każdego klienta.
Wady sprzedaży bezpośredniej
W ten sam sposób firmy i klienci mogą napotkać problemy z wykorzystaniem sprzedaży bezpośredniej.
Wady dla firmy
Wśród najczęstszych wad firmy mamy:
1. Negatywny obraz
Sprzedaż bezpośrednia może wytworzyć zły wizerunek firmy, ponieważ uważa się, że stosowanie tej strategii jest bardzo tanie i jest bardzo tanie dla firmy.
2. Wykorzystanie większej ilości czasu
Oczywiście taka forma sprzedaży wymaga od firmy większej ilości czasu na badanie, planowanie i rozwijanie kontaktów z klientami. Lepsze śledzenie każdego klienta lub grupy klientów wymaga również czasu.
3. Ograniczony zasięg
W odniesieniu do ograniczonego zasięgu, jeśli firma korzysta wyłącznie z tradycyjnego sposobu sprzedaży, może mieć ograniczony zasięg, ponieważ zakres będzie zależał od liczby sprzedawców, którymi dysponuje firma.
Wada dla klienta
Wreszcie największą wadą, która dotyka klienta, jest fakt, że w tej formie sprzedaży klient może czuć się lub być nękany przez sprzedawcę, który szczególnie zależy na przeprowadzeniu akcji sprzedażowych. Z tego powodu klienci czasami wolą nie kontaktować się z nimi.
Wreszcie, dzięki przedstawionym powyżej pomysłom możemy stwierdzić, że największą korzyścią sprzedaży bezpośredniej jest kontakt, jaki firma nawiązuje i utrzymuje ze swoimi klientami. Chociaż tradycyjny sposób polega na podejściu przez siły sprzedażowe firm, obecnie firmy mają inne sposoby dotarcia do klienta, takie jak sprzedaż przez telewizję, internet, katalog, spośród których wiele można wymienić.
Poszerza to zasięg, jaki może mieć firma, jeśli tylko ograniczy się do korzystania z jej sprzedawców, ponieważ ma do dyspozycji szereg innowacyjnych kanałów, z których może efektywnie korzystać.
