Marketing mix, znany na całym świecie jako marketing mix, odnosi się do tych narzędzi marketingowych, które firma musi osiągnąć, aby zrealizować cele, do których dąży.
Marketing mix jest zatem zbiorem zmiennych, zestawem narzędzi, za pomocą których firma lub menedżer marketingu musi osiągnąć założone wcześniej cele. Marketing mix odnosi się do tego zestawu zmiennych, które składają się na strategię marketingową firmy. Z tego powodu jest ściśle powiązany z planem marketingowym.
Marketing mix jest bardzo powszechny w świecie biznesu, a zwłaszcza w świecie marketingu.
Jak powiedzieliśmy, to to samo, co marketing mix.
Elementy składające się na marketing mix
Wśród elementów składających się na marketing mix są cztery główne elementy. Elementy, które w świecie marketingu nazywa się Four P.
To są:
- Cena £: Jest to zmienna, która pomaga zrozumieć i pozycjonować poziom konkurencyjności firmy. Przywództwo kosztowe lub strategie różnicowania uzasadniają wybraną cenę.
- Produkt: Wyjaśnia to potrzebę zaspokojenia konsumenta i związanych z nim usług, które mogą być niezbędne do czerpania przyjemności z produktu, które poprawiają i dodają wartości do produktu, takie jak na przykład serwis posprzedażny, gwarancja lub serwis techniczny . .
- Awans: Działalność, którą firma rozwinie, aby jej produkt dotarł do jak największej liczby klientów szerokiego grona odbiorców lub segmentu, do którego jest skierowany, i zwiększył swoje przychody. To jest miejsce, w którym wszyscy rozumiemy reklamę lub rozpowszechnianie komercyjne.
- Plac lub lokalizacja: Obejmuje fazy i kanały, przez które produkt przechodzi, aż dotrze do konsumenta; to znaczy od jego produkcji po przechowywanie i transport.
Inne elementy marketingu mix
Jednak oprócz Four Ps są jeszcze inne elementy, które należy podkreślić:
- Wydajność: Związek między wynikami a czasem potrzebnym na ich osiągnięcie. Im krótszy czas spędzony, tym wyższa uzyskana rentowność.
- Procesy: Wszystkie procedury, od momentu wygenerowania lub utworzenia towaru lub usługi, aż do dostarczenia klientowi. Im wyższy stopień zadowolenia klienta, tym większy sukces firmy.
- Osobisty: Kadra jest kluczowym elementem w firmie. Dlatego musimy mieć odpowiedni personel do wykonywanego przez nich zadania.
- Prezentacja: Prezentacja jest kluczowa, ponieważ mówimy o pierwszym wrażeniu, jakie klient będzie miał na temat naszego produktu lub usługi. Dlatego musimy nad tym popracować.
- Pozycjonowanie: Pozycjonowanie to strategia, którą realizują firmy, aby zdobyć przyczółek na rynku. Dzięki pozycjonowaniu będziemy mogli dowiedzieć się, jak nasza firma jest na rynku, a także kim są nasi klienci i nasi konkurenci.
Ponadto inni eksperci dodają do tych elementów jeszcze trzy:
- Parking.
- Partner.
- Nauczyciel.
Chociaż ci ostatni nie mają konsensusu ekspertów.