Macierz POAM może być zdefiniowana przez jej akronim jako profil szans i zagrożeń firmy.
Należy zauważyć, że środowisko zewnętrzne jest medium, w którym można znaleźć zagrożenia i szanse firmy. Te zagrożenia i szanse mogą mieć pozytywny lub negatywny wpływ na organizację, a wpływ może być wysoki, średni i niski.
Z tego powodu macierz POAM służy do identyfikacji i oceny potencjalnych zagrożeń i szans, przed którymi może stanąć firma. Ponieważ zrozumienie i analiza otoczenia, w którym firma działa, jest ważne dla skutecznego planowania strategicznego. Ponieważ środowisko ciągle się zmienia i trudno go kontrolować.
Przede wszystkim czynniki geograficzne, ekonomiczne, technologiczne, polityczne, społeczne i konkurencyjne to czynniki zewnętrzne, nad którymi firma nie ma kontroli. Dlatego najpierw należy określić, które czynniki należy ocenić, a następnie określić, czy stanowią one szansę, czy zagrożenie dla firmy.
Czynniki zewnętrzne i macierz POAM
Główne czynniki zewnętrzne podlegające analizie to:
1. Geograficzne
Po pierwsze, lokalizacja firmy w określonej miejscowości, strefie, gminie czy regionie jest bardzo ważną decyzją strategiczną. Bo dzięki temu będziesz mieć dostęp do zasobów naturalnych, sprzyjającego klimatu, pewnych warunków topograficznych i bliskości rynków.
Dlatego, jeśli czynniki geograficzne zostaną odpowiednio wykorzystane, mogą stać się ważną szansą.
2. Ekonomiczny
Z drugiej strony, czynniki ekonomiczne, które firma musi wziąć pod uwagę, to wszystkie ogólne wskaźniki makroekonomiczne, takie jak między innymi produkt krajowy brutto (PKB), stopa inflacji, stopa bezrobocia, stopa procentowa, kurs walutowy.
Czynniki te mogą pozytywnie wpłynąć na wyniki firmy lub zachowywać się niekorzystnie. Czy cele firmy zostały osiągnięte lub nie.
3. Technologiczny
Jednocześnie zmiany w aspektach technologicznych mogą mieć wpływ na firmę. Ponieważ postęp technologiczny powoduje zmiany w procesach produkcyjnych, marketingowych, transportowych i komunikacyjnych firm.
Dlatego jeśli firma nie będzie w stanie zareagować na te wielkie postępy, może to stać się wielkim zagrożeniem dla jej wydajności.
4. Politycy
W ten sam sposób aspekty polityczne są powiązane ze wszystkimi przepisami ustawowymi i wykonawczymi rządu. Może to obejmować między innymi politykę podatkową, przepisy prawa pracy, system zachęt, umowy międzynarodowe.
Wszystkie te przepisy i regulacje mogą również pomóc lub utrudnić osiągnięcie celów biznesowych.
5. Społeczny
Natomiast czynniki społeczne są związane z jakością zdrowia, poziomem wykształcenia, rodzajem pracy, przekonaniami i kulturą panującą w różnych grupach populacji. Sprawienie, by zachowywali się w sposób korzystny dla sukcesu firmy lub jako potencjalne zagrożenie.
6. Konkurencyjny
Wreszcie czynniki konkurencji są bezpośrednio związane z rynkiem, mogą to być takie elementy jak konkurencja, które determinują jakość i cenę produktów, a także świadczenie usług. Dając firmie możliwość osiągnięcia pewnego poziomu zróżnicowania lub wręcz przeciwnie, konkurencja staje się wielkim zagrożeniem.
Kroki do analizy
Aby przeprowadzić analizę czynników zewnętrznych, należy wykonać następujące czynności:
1. Diagnoza
Najpierw należy postawić diagnozę wszystkich zasobów i możliwości, jakie firma posiada w swoim otoczeniu zewnętrznym.
2. Zbieranie informacji
Następnie zbierane są informacje. Informacje można uzyskać ze źródeł wtórnych i pierwotnych.
Jeśli wielkość firmy nie jest zbyt duża, wystarczy zastosować instrumenty, takie jak wywiady i kwestionariusze do wszystkich osób na badanym obszarze. Natomiast jeśli firma jest duża, należy zastosować metodę doboru próby, ponieważ badany rynek jest większy.
3. Zidentyfikuj zagrożenia i szanse
W dalszej kolejności należy określić, które z czynników zewnętrznych są szansami, z których firma może skorzystać, a jakimi zagrożeniami, z którymi należy się zmierzyć.
4. Wybierz, zakwalifikuj i ustal priorytety
Oczywiście z analizowanych czynników wybierane są najważniejsze i punktowane. Jeśli ocena jest wysoka, oznacza to, że zidentyfikowane zagrożenie lub szansa są znaczące. Natomiast jeśli ocena jest niska, szansa lub zagrożenie nie są ważne.
5. Stopień uderzenia
Na koniec określa się, w jaki sposób każda szansa lub zagrożenie wpłynie na firmę i w ten sam sposób określa się, czy jest wysoka, średnia czy niska.
6. Przygotuj macierz POAM
W momencie posiadania wszystkich informacji można zbudować macierz POAM.
Budowa macierzy POAM
Aby zbudować macierz POAM, wykonaj następujące kroki:
- Wykonana jest tabela z czterema kolumnami. Pierwszy umieszcza każdy czynnik, drugi szanse, trzeci zagrożenia, a czwarty wpływ.
- Zarówno kolumna druga, trzecia, jak i czwarta muszą zostać podzielone na trzy nowe kolumny. Każda kolumna będzie służyła do zakwalifikowania do wysokiego, średniego i niskiego.
- Po przeanalizowaniu czynników są one najpierw klasyfikowane jako zagrożenie lub szansa. Każde zagrożenie lub szansa jest następnie punktowana. Ocena wpływu, jaki mają na firmę.
- Na koniec wyniki są interpretowane i analizowane.
Podsumowując, możemy stwierdzić, że macierz POAM pozwala firmie zidentyfikować czynniki zewnętrzne, które są poza jej kontrolą i które mogą przerodzić się w szanse lub zagrożenia. W ten sposób możesz opracować strategie, które mogą wzmocnić szanse, które są ważne dla firmy. W przeciwnym przypadku, jeśli czynniki zewnętrzne staną się zagrożeniami, aby móc stawić im czoła w bardziej adekwatny sposób, aby zminimalizować ich wpływ.
