Kultura korporacyjna to zbiór podstawowych założeń i przekonań podzielanych przez członków firmy.
W ten sam sposób, w jaki istnieją różne kultury, religie i filozofie życia w miastach, regionach, a nawet krajach, to samo dzieje się w firmach. Nie wszystkie firmy są takie same i wcale nie zachowują się tak samo.
Ten sposób zachowania i działania, który wykracza poza procesy, promocję sprzedaży i produkcję, to kultura korporacyjna. Kultura korporacyjna reprezentuje wartości firmy, co je porusza, co determinuje relacje między członkami firmy. Bez względu na to, czy są twoimi szefami, czy podwładnymi.
Kultura w firmie to także stosunek ludzi do pracy i celów. Są więc firmy, w których kultura korporacyjna jest widoczna przez jej brak i inne, które same błyszczą. Przykładem są pracownicy firmy, którzy czują, że firma jest częścią ich samych, oraz pracownicy innych firm, którzy postrzegają ją jako kolejną pracę.
Elementy kultury korporacyjnej
Najważniejsze elementy kultury korporacyjnej podsumowuje poniższy obraz:
Komunikacja jest niezbędna, ponieważ mówi nam, w jaki sposób członkowie firmy wymieniają dane osobowe i służbowe. Ze swojej strony wspólne wartości, sposoby działania, postawy, dzielenie się tą wizją otaczającego nas świata. A przynajmniej podziel się dobrą częścią tej wizji. Symbolami odnosimy się do tych, które mogą być materiałami (pomniki, biura lub budynki) lub ludźmi (założycielami, przykładowymi dyrektorami itp.). Na dole mamy doświadczenia, które determinują ewolucję kultury firmy i pracowników. Po prawej filozofia pracy, która ma wiele wspólnego z wartościami, ale na poziomie biznesowym. I wreszcie historia firmy i jej kultura. Historia ewolucji wszystkich powyższych czynników wyjaśnia obecną kulturę biznesową firmy.
Historia i doświadczenie biznesowe
Bardzo ważnym punktem przy przekazywaniu kultury firmy jest jej historia. Poznaj dobre i złe chwile, pochodzenie, dlaczego się narodziło i w jakim celu się narodziło. Kultura nie rodzi się z dnia na dzień, jest czymś, co rozwija się i ewoluuje w czasie.
Obejmuje zestaw doświadczeń, wiedzy, sposobów działania i myślenia. Zestawy, które obejmują całą organizację i są przesyłane między jednym a innymi członkami organizacji.