Misja firmy jest powodem, dla którego ta firma istnieje, powodem jej istnienia. Wskazuje działalność prowadzoną przez firmę. Zwykle zawiera się w pisemnym oświadczeniu (zdaniu lub akapicie), które odzwierciedla powód istnienia firmy.
Misja to odpowiedź, jaką daje firma, gdy pyta: kim jesteśmy? i co robimy? Musi wyróżnić firmę na tle konkurencji i pokazać jej wartość oraz unikalną pracę na rynku.
Może zawierać opis produktów/usług firmy, rynków, kultury korporacyjnej i celów finansowych.
Dlaczego istnieje. Powinno to być inspirujące zdanie, które mówi o ostatecznym celu twoich działań. Jak świat się poprawia dzięki działaniom firmy. Zapewnia firmie i jej członkom ważne odniesienie dotyczące ich własnej tożsamości.
Misja w strategii firmy
Służy jako element identyfikacji z filozofią firmy. Misja wydaje się być stabilna w czasie, chociaż może ewoluować w zależności od środowiska. Musi być zdefiniowany przez właścicieli firmy oraz w jasny i prosty sposób, aby był łatwy do zinterpretowania przez wszystkich członków organizacji.
Pojęcie misji jest zawarte w strategii biznesowej, która jest gałęzią ekonomii badającą związek między zarządzaniem strategicznym a wynikami biznesowymi. Wiąże się to również ściśle z koncepcją wizji i wartości biznesowych.7
Misja, wizja i wartości firmyPrzykłady misji w uznanych firmach
Zobaczmy kilka przykładów znanych firm:
Disney:
„Tworzymy szczęście, zapewniając najlepszą rozrywkę ludziom w każdym wieku we wszystkich częściach świata”
Koks:
Definiuje długoterminowy cel Coca-Coli jako firmy i jest kryterium wagi działań i decyzji, które podejmujemy, aby osiągnąć trzy podstawowe cele:
• Odśwież świat
• Inspiruj chwile optymizmu i szczęścia
• Twórz wartość i rób różnicę
Microsoft:
Misją firmy Microsoft jest umożliwienie osobom i firmom na całym świecie pełnego wykorzystania ich potencjału. Naszą misję traktujemy jako zobowiązanie wobec naszych klientów. Wywiązujemy się z tego zobowiązania, aby dążyć do tworzenia technologii dostępnej dla wszystkich w każdym wieku io każdym poziomie umiejętności. Microsoft jest jednym z liderów branży w zakresie innowacji w zakresie ułatwień dostępu oraz tworzenia produktów, które są bezpieczniejsze i łatwiejsze w użyciu.