Konsultant ds. komunikacji to profesjonalista specjalizujący się w proponowaniu strategii reklamowych i komunikacyjnych, biorąc pod uwagę potrzeby i wymagania, których wymaga firma lub projekt.
Konsultant ds. komunikacji firmy jest odpowiedzialny za ocenę potrzeb komunikacyjnych i reklamowych, które są niezbędne dla biznesu. Aby móc z sukcesem wykonywać swoją pracę, musisz znać rynek, na który jest kierowany, klientelę, usługi i produkty samej firmy oraz konkurencję.
Szczegółowa znajomość tego typu elementów pozwoli wyznaczyć najskuteczniejsze działania reklamowe, aby firma zyskała rozgłos w mediach i wśród opinii publicznej.
Zadaniem konsultanta ds. komunikacji jest określenie kierunku, w którym firma powinna zmierzać, oraz sprawdzenie, czy wszystkie działy są zgodne z założonymi celami.
Główne zadania konsultanta ds. komunikacji
Istnieje pięć rodzajów podstawowych zadań do wykonania przez tego profesjonalistę:
- Zdefiniuj strategię: Jednym z podstawowych zadań jest opracowanie strategii spójnych z celami proponowanymi przez firmę. Na przykład: jeśli firma chce reklamować krem dla kobiet w ciąży, będzie musiała określić niezbędne strategie, aby osiągnąć ten cel.
- Współpracuj z działami: Niezbędna jest współpraca i współdziałanie wszystkich działów firmy, które są świadome tej strategii, celów i wspólnej pracy, aby ją osiągnąć.
- Wdrażaj strategię: Kiedy konsultant ds. komunikacji ma zdefiniowaną strategię, przedstawia ją reszcie firmy i jest to solidna podstawa do osiągnięcia początkowych celów. Czas ją wdrożyć, a do tego zostanie ustanowiony szereg działań, które będą kluczem do jej sukcesu. Jeśli mamy plan, to zadanie jest niezbędne, bo gdybyśmy go nie rozpoczęli, nie miałoby sensu ustalanie czasu trasy do przebycia. Przykład: ratując poprzedni przykład na produkcie dla kobiet w ciąży, w ramach planu można by zdefiniować pewne działania, takie jak reklama w specjalistycznych magazynach dla kobiet, oferowanie bezpłatnych próbek, kampanie reklamowe w sieciach społecznościowych podzielonych według zainteresowanego sektora, co w tym przypadku być kobietami. Oto kilka przykładów działań w ramach opracowanego ogólnego planu strategicznego.
- Zmierz wyniki: Po przeprowadzeniu poprzednich działań należy zweryfikować, jakie wyniki zostały osiągnięte. Aby to zrobić, musisz dokonać pomiaru i zobaczyć, które z nich zadziałały, a które można poprawić w przyszłości.
