Komunikacja werbalna to taka, w której używane są słowa. Przekazywana wiadomość jest artykułowana i wyrażana poprzez komunikację ustną, lub na piśmie.
Komunikacja werbalna powstaje z potrzeby porozumiewania się. Nasi przodkowie musieli tworzyć kody komunikacyjne, gdy byli zanurzeni w walce o przetrwanie.
W tym czasie przejawy komunikacji opierały się na gestach, wrzaskach, mimice, która stopniowo tworzyła inne rodzaje języka.
W wyniku tego zaczął pojawiać się język werbalny, a także przejawy, takie jak obrazy, do komunikowania się tymi metodami.
Język ustny zaczyna być obecny, gdy człowiek ewoluuje od czasów prehistorycznych.
Rodzaje komunikacji werbalnej
Istnieją dwa rodzaje:
- Komunikacja pisemna: Słowa są używane poprzez pisanie, poprzez przedstawienie znaków na papierze.
- Komunikacja werbalna: W tym przypadku ten rodzaj komunikacji objawia się słowami mówionymi.
Charakterystyka komunikacji werbalnej
Oto główne:
- Komunikaty ustne są efemeryczne, w przeciwieństwie do komunikacji pisemnej. Są zapomniane wcześniej i nie pozostają takie same w czasie.
- Jest spontaniczna, ponieważ może powstać poprzez rozmowę między dwoma rozmówcami, bez żadnych uprzedzeń.
- Istnieje interakcja między osobami, które prowadzą rozmowę.
- To jest natychmiastowe.
- W procesie wykorzystywany jest kanał słuchowy.
- Mogą występować różnice w zależności od kontekstu kulturowego.
- Możesz używać ruchów i gestów związanych z ujawnianymi słowami.
Przykłady komunikacji werbalnej
Oto kilka przykładów komunikacji werbalnej, odnosząc się do jej dwóch rodzajów, komunikacji ustnej i pisemnej:
- Konwersacja.
- E-mail.
- Rozmowa telefoniczna.
- Gwizdek.
- Książka cyfrowa lub w formie papierowej.
- Pisanie listu.
- Krzyk.
Różnice między komunikacją werbalną i niewerbalną
Oto różnice:
- Komunikacja werbalna wyrażana jest słowami lub pismem. W taki sposób, że używany jest język pisemny lub ustny, aby można było je przeprowadzić.
- Komunikacja niewerbalna to taka, która odbywa się bez użycia jakiegokolwiek słowa pisanego lub ustnego, ale używa się gestów, dźwięków, a nawet obrazów, ale wszystko, co ma związek z komunikacją werbalną, jest wykluczone.