Model kanwy to narzędzie do analizy i tworzenia modeli biznesowych w uproszczony sposób. Jest postrzegana globalnie na kanwie podzielonej na główne aspekty związane z biznesem i obraca się wokół oferowanej propozycji wartości.
Model kanwy służy do przejścia od pomysłu do projektu i przełożenia naszego pomysłu na model biznesowy. Jest to model „żywy”, to znaczy modyfikujemy w miarę rozwoju, walidujemy klientów, pojawiają się nowe pomysły… dlatego post-it aby go ukończyć.
Pochodzenie modelu płótna
Model płótna stworzył i zaprojektował dr Alexander Osterwalder, a więcej informacji można znaleźć w jego książce „Generowanie modeli biznesowych”. Model ten jest zintegrowany z metodologią lean-startup, która opiera się na znajdowaniu i promowaniu nowych sposobów tworzenia, dostarczania i przechwytywania wartości dla klienta poprzez walidację uczenia się.
Korzyści z używania modelu płótna
1. Popraw zrozumienie: Używaj narzędzi wizualnych. Ta metodologia zachęca do kreatywnego myślenia pracowników tworzących płótno.
2. Szerokie punkty ostrości: W tym modelu utrzymywana jest stała wizja modelu biznesowego z różnych perspektyw: komercyjnej, rynkowej, kanałów dystrybucji…
3. Analiza strategiczna: W jednym arkuszu możesz zobaczyć wszystkie elementy płótna. Prosty sposób na maksymalne wykorzystanie tego narzędzia.
Jak wygenerować model kanwy?
Logicznie pokazuje związek między 9 podstawowymi aspektami modelu biznesowego. Następnie pokazujemy, jak należy wypełnić model płótna, w jakiej kolejności i co oznacza każda sekcja płótna.
1. Segment klientów
Wykryj potrzeby rynku, klienta. Naszym celem jest zawsze klient i musimy dostosować produkt do jego potrzeb i pragnień.
Aby zidentyfikować naszego klienta, musimy postawić się na jego miejscu i przeanalizować, co myśli, czuje, widzi, czego słucha, jakie ma problemy i jakie korzyści może mu przynieść nasz produkt/usługa.
Musimy odpowiedzieć na:
- Dla kogo tworzymy wartość?
- Kim są nasi najważniejsi klienci?
2. Propozycja wartości
To podpora całego modelu biznesowego. Propozycja wartości lub przewaga konkurencyjna jest powodem, dla którego klient zamierza kupić u nas, a nie od kogoś innego. Oto, co sprawia, że nasz produkt/usługa jest inny i innowacyjny.
Możesz wprowadzać innowacje w różnych aspektach, takich jak model dochodu, sojusze biznesowe, procesy produkcyjne, dostarczanie produktów / usług, marka …
Musimy odpowiedzieć na:
- Jaką wartość dostarczamy naszym klientom?
- Jaki problem rozwiązujemy?
- Jaką potrzebę zaspokajamy?
- Jaki produkt oferujemy?
3. Kanały
Po zdefiniowaniu naszych klientów i propozycji wartości, którą im oferujemy, musimy do nich dotrzeć. Jeśli nas nie znają, nie kupią od nas. Tutaj zdefiniujemy kanały dystrybucji produktu lub usługi.
Musimy odpowiedzieć na:
- Jakimi kanałami możemy dotrzeć do naszych klientów?
- Jakie kanały działają najlepiej?
- Które z tych kanałów są najbardziej opłacalne?
4. Relacje z klientami
Musimy poprawnie komunikować się z naszymi klientami i mieć ich świadomość. Stanowią one naszą centralną oś, więc wiedza o tym, jak zdefiniować relacje, które będziemy mieć z każdym segmentem klientów, jest niezbędna do sukcesu firmy.
Musimy odpowiedzieć na:
- Jakie mamy relacje z każdym z naszych segmentów klientów?
- Jakiego rodzaju związku oczekujesz?
- Ile to kosztuje?
5. Strumień dochodów
Aby biznes był rentowny i mógł przetrwać na rynku, musimy pomyśleć, jak go zmonetyzować? Innymi słowy, gdzie otrzymamy rozliczenia?
Musimy odpowiedzieć na:
- Jaka jest nasza główna linia dochodów?
- Jak zapłacą nasi klienci?
- Dlaczego nasi klienci są skłonni zapłacić?
6. Kluczowe zasoby
Wiedza o tym, jakimi zasobami dysponujemy i jakie musimy posiadać, aby prowadzić działalność biznesową, jest kluczowa przy ustalaniu biznesplanu. Musimy być ostrożni i rozważni przy definiowaniu tych zasobów. Zawsze musimy myśleć o tym, jak je zoptymalizować, czyli starać się osiągnąć najwyższą możliwą produktywność przy najniższych kosztach.
Musimy odpowiedzieć na:
- Jakich podstawowych zasobów wymaga nasza propozycja wartości?
7. Kluczowe działania
Aby zrealizować propozycję wartości, którą chcemy zaproponować naszym klientom, niezbędne są pewne czynności, aby przygotować produkt zanim trafi on na rynek. To znaczy tutaj myślimy o rdzeniu naszej działalności, o tym, co będziemy robić na co dzień.
Musimy odpowiedzieć na:
- Jakiej podstawowej działalności wymaga nasza propozycja wartości?
- Jakie są nasze kanały?
- Jakie są nasze źródła dochodu?
8. Kluczowi sojusznicy
Aby prowadzić biznes, trzeba mieć sojuszników. Ci sojusznicy mogą być;
Szereg partnerów/współpracowników: dobra sieć partnerów może pomóc nam szybciej dotrzeć do klienta, mając poparcie ich reputacji i doświadczenia.
Dostawcy: ci, którzy dostarczają nam kluczowe zasoby, aby móc oferować usługi / produkt końcowy.
Musimy odpowiedzieć na:
- Kim są nasi kluczowi partnerzy na rynku?
- Kim są nasi dostawcy?
9. Struktura kosztów
Oczywiście cała ta infrastruktura ma koszty, które musimy ponieść i zoptymalizować. Musimy określić, jakie są nasze priorytety i podstawowe wydatki w biznesie tych, którzy nie są.
Bardzo przejrzysta struktura pomoże nam nie odejść od budżetów i sprawić, że biznes upadnie z powodu problemów finansowych.
Musimy odpowiedzieć na:
- Jakie są najważniejsze koszty w naszym modelu biznesowym?
- Jakie kluczowe zasoby są najdroższe?
- Jakie kluczowe czynności są najdroższe?
Tutaj widzimy gotowy przykład modelu płótna dla znanej marki Coca-Cola. Dzięki tym wskazówkom możesz już zacząć przekładać swój pomysł na projekt biznesowy.
Metoda Lean startup
