Użytkownik końcowy to osoba, która zamierza manipulować lub mieć bezpośredni dostęp do określonej usługi, programu lub oprogramowania. Jest to pojęcie szeroko stosowane w dziedzinie Internetu czy sektora komputerowego.
W sektorze IT, gdzie zwykle rozwijane jest oprogramowanie i określone programy, koncepcja użytkownika końcowego jest bardzo powszechna.
To ta osoba, dla której został zaprojektowany konkretny program. To on będzie z niego korzystał po jego opracowaniu i skomercjalizowaniu. To osoba, o której myśli deweloper przed rozpoczęciem projektu.
Użytkownik końcowy to również koncepcja powiązana z innymi sektorami, takimi jak te, które działają z bazami danych. Na przykład użytkownicy końcowi to wszyscy, którzy uzyskują dostęp do baz danych w celu wyszukiwania i oceny niektórych danych.
W Internecie użytkownik końcowy jest również określany jako osoba, która będzie odpowiedzialna za dostęp i kontakt z istniejącymi platformami internetowymi.
Różnica między użytkownikiem końcowym a konsumentem
Oto najważniejsze różnice między użytkownikiem końcowym a konsumentem:
- Konsument: To ten, kto kupuje to, czego potrzebuje i chce, nie patrząc na marki, które to popierają. Wybieraj spośród produktów, które rynek oddaje do Twojej dyspozycji, nie zagłębiając się zbytnio w to, co za nimi stoi.
- Użytkownik końcowy: To osoba, która cieszy się wartością usługi lub produktu. Ten, który jest na myśli twórców lub twórców artykułu. Jest ostatnią osobą, która będzie miała dostęp do produktu po jego wyprodukowaniu i wprowadzeniu na rynek.
Przykład użytkownika końcowego
Aplikacje takie jak Facebook, Twitter czy WhatsApp to znakomite przykłady oprogramowania skoncentrowanego na użytkowniku końcowym. Zostały one stworzone i zaplanowane z wyprzedzeniem z założeniem, że zostaną wprowadzone w życie przez użytkownika końcowego.
Będzie również tym, który będzie mógł przekazać informację zwrotną na temat tych aplikacji, na przykład w celu ich ulepszenia lub zmian w ich interfejsie.