Teoria rozbitych okien wskazuje, że jeśli elementy miejskie nie są utrzymane w dobrym stanie, może dojść do nasilenia wandalizmu. Odnosi się to również do każdego aspektu życia. Na przykład, jeśli sędzia meczu piłkarskiego dopuszcza pewne faule, to na pewno się one zwiększą, a zawodnicy wykorzystają tę sytuację.
Teoria rozbitych okien sugeruje, że wandalizm lub nieuprzejme zachowanie są zaraźliwe i coraz częstsze.
Początki teorii rozbitych okien pojawiły się w 1969 roku, po eksperymencie przeprowadzonym przez psychologa Philipa Zimbardo.
Zimbardo porzucił samochód w tragicznych okolicznościach na nowojorskim Bronksie. Od razu zaczęli kraść części auta, a gdy już został okradziony, zaczęli go niszczyć.
Druga część eksperymentu polegała na porzuceniu kolejnego samochodu w zamożnej dzielnicy, w tym przypadku Palo Alto, znajdującej się w Kalifornii. Weryfikując, że nic się nie stało, autor eksperymentu zepsuł niektóre części samochodu.
Niedługo później auto podzielił los swojego poprzednika, który został porzucony w Bronksie.
Wdrażając ten eksperyment, James Wilson i George Kelling opracowali teorię rozbitych okien.
Według nich, jeśli w budynku pojawi się wybite okno i nie zostanie ono szybko naprawione, resztę spotka ten sam los.
Jakie są główne cechy teorii rozbitych okien?
Oto podstawowe podstawy tej teorii:
- Bez kontroli pewnego miejsca jest bardzo prawdopodobne, że skończy się to jako produkt nieporządku.
- Gdy przestrzeń miejska nie jest w dobrym stanie, najprawdopodobniej skończy się w strasznych okolicznościach.
- Jeśli pewne nieobecności, zaniedbania lub wandalizm są dozwolone na poziomie społecznym, wszystko to znacznie wzrośnie. Przekazywane jest przesłanie, że istnieje pewna tolerancja na akceptowanie tych działań.
- Znaczenie wprowadzenia w życie zerowej tolerancji dla wandalizmu, uchylania się od grzywien, zamieszek w sąsiedztwie lub podobnych działań pomoże zapobiec rozprzestrzenianiu się teorii rozbitych okien.
Przykład teorii rozbitych okien
Teorię tę można ekstrapolować na dowolny obszar życia. Na przykład, jeśli dana osoba pobiera nielegalne treści lub filmy, nie może później żądać poszanowania własnej twórczości. Jeśli jesteś w sektorze kreatywnym i kierujesz się tymi działaniami, nie możesz później być krytyczny z postawami podobnymi do twojego.
Osoba, która nie dba o swoją relację ze swoim partnerem, nie może oczekiwać, że związek pozostanie stabilny, ponieważ najprawdopodobniej skończy się to pogorszeniem z powodu tych niechlujnych postaw.
Jeśli budynek nie dba o wygląd zewnętrzny, farba wydaje się w złym stanie, szyby są wybite i nie zadbano o te elementy, najprawdopodobniej jest on przedmiotem wandalizmu. Otrzymuje się wiadomość, że jest porzucona i nieużywana.