Marketing operacyjny to strategia, która odpowiada za realizację działań i taktyk sprzedażowych, mających na celu uświadomienie potencjalnym nabywcom właściwości produktów lub usług oferowanych przez firmę.
Tak zwany marketing taktyczny polega na marketingu strategicznym (bardziej teoretycznym), aby osiągnąć większe cele poza liczbami i metrykami.
Marketing operacyjny stara się szukać rynków w krótkim i średnim okresie i jest określony w decyzjach związanych z produktem, jego ceną, jego dystrybucją i komunikacją. Nie mając innego celu, jak zwiększenie efektywności marketingu i sprawności organizacyjnej. To konkretne działanie zorientowane na produkt.
Jest to bardziej pilna, agresywna i widoczna akcja handlowa, ponieważ odpowiada działaniu zarządzania marketingowego. Jego skuteczność będzie jednak zależała od jakości wcześniej ustalonych wyborów strategicznych.
Co jest potrzebne do prowadzenia marketingu operacyjnego?
Oto główne potrzeby, aby wprowadzić to w życie:
- Określ cechy oferowanego produktu lub usługi.
- Wybierz pośredników, za pośrednictwem których będzie prowadzona dystrybucja.
- Ustal odpowiednią cenę jego sprzedaży w stosunku do tego, co oferuje produkt, biorąc pod uwagę jego cechy.
- Określ środki komunikacji, których firma użyje do reklamowania danego produktu lub usługi. Jest to niezbędne, ponieważ są one bardzo ważną częścią wyposażenia tej strategii.
Dlaczego go używać?
Oto kilka powodów:
- Twórz produkty i usługi w oparciu o innowacja i Doskonałość operacyjna maksymalizować zyski firmy.
- Zapewnia objętość działalności firm. To znaczy sprzedaż.
- Wpływa na rentowność krótkoterminowe.
- Jest bezpośrednio powiązany do marketingu strategicznego.
- Minimalizuj koszty zasobów i środków.
- Ryzyko straty jest mniejsze.
- Jest powiązany z narzędziami jak reklama czy mailing.
Jakie funkcje pełni marketing operacyjny?
Najważniejsze funkcje to:
- Polityka handlowa: Muszą być skoordynowane i określone w czasie.
- Zarządzanie grupą marketingu.
- Koordynacja działań:. Od projektu oferowanego produktu lub usługi po jego dystrybucję na rynku.
- Cechy produktu: Koncentruje się również na związanych z nią aspektach psychologicznych i socjologicznych.
- Zarządzanie asortymentem: Odpowiada również za konserwację, modyfikację, zmianę lub wprowadzanie nowych produktów.