Etapy procesu administracyjnego
Etapy procesu administracyjnego to planowanie, organizacja, kierowanie i kontrola.
W tym poście opracujemy i wyjaśnimy etapy procesu administracyjnego. Jak wskazano w koncepcji procesu administracyjnego, musimy rozróżnić fazy i etapy. Faza mechaniczna (planowanie i organizacja) i faza dynamiczna (kierunek i kontrola).
Bardzo ważne jest, aby zrozumieć każdy etap po kolei. Wszystkie etapy są ważne i powiązane.
Zarys etapów procesu administracyjnego
Aby było to jeszcze łatwiejsze do zrozumienia, przygotowaliśmy następujący zarys procesu administracyjnego:
1. Planowanie
Planowanie składa się z tej części, która jest odpowiedzialna za obserwację, jak coś zostanie zrobione. Oznacza to, że odpowiedz na pytania takie jak:
- Co chcemy osiągnąć?
- Co musimy zrobić, aby osiągnąć nasz cel?
- Kto będzie odpowiedzialny za każdą część procesu, aby osiągnąć cel?
- Kiedy i w jakich warunkach będzie realizowane każde działanie?
- Jakich zasobów potrzebujemy?
- Gdzie możemy zdobyć zasoby?
- Jaki jest koszt tych zasobów?
- Jakiego rodzaju niepowodzenia możemy mieć i jak je rozwiązać, jeśli się pojawią?
- Co robimy w obliczu niepowodzenia, którego nie przewidzieliśmy?
Krótko mówiąc, chodzi o wszystko, o czym musimy zdecydować, zanim zaczniemy. Bez planowania pobiegniemy bez celu. A skąd wiemy, to wcale nie ma znaczenia, żeby biec bardzo szybko, jeśli nie mamy planu.
2. Organizacja
Kiedy już zaplanowaliśmy, nadszedł czas na organizację. Mówiąc prościej, jest to dystrybucja zadań. W jakiś sposób mają sens wszystkie pytania, na które próbowaliśmy odpowiedzieć na etapie planowania. Niektóre pytania do rozwiązania na tym etapie procesu administracyjnego to:
- W jakiej kolejności zajmiemy się zadaniami?
- Kto będzie odpowiedzialny za każde zadanie?
- Czy będziemy wspólnie realizować zadania, czy każdy będzie odpowiedzialny za jedną rzecz?
- Czy podejmując decyzje będziemy je podejmować demokratycznie?
- Czy hierarchia będzie pozioma czy pionowa?
Chociaż te pytania mogą wydawać się częścią planowania, skupiamy się tutaj na przedstawieniu koncepcji. Oznacza to, że jest to część, która określa, jak wszystko jest zorganizowane. To znaczy, kiedy działa, jakie zasady organizacyjne są przestrzegane.
3. Adres
Zarządzanie, wbrew temu, co myśli wiele osób, nie musi kierować jedną osobą. Mogłaby być również prowadzona przez grupę sterującą. Jednak kierownictwo jest odpowiedzialne za pomaganie, interweniowanie, wspieranie lub motywowanie wykonywanej pracy.
Na przykład dyrektorzy odpowiadają za wpływanie na członków projektu. Albo pomagając im, dając im alternatywy, albo unikając konfliktów między różnymi częściami organizacji.
4. Kontrola
W szczególności kontrola jest definiowana jako monitorowanie wyników i ich pomiar za pomocą wiarygodnych metryk. Tak więc, na podstawie ustalonych wskaźników, organizacja spróbuje śledzić działania, aby sprawdzić, czy planowany plan jest realizowany.
Załóżmy na przykład, że Twój roczny cel sprzedaży to 10 000. W planie ustalono, że w styczniu należy dokonać 1000 sprzedaży, aby osiągnąć cel. Sprawdzenie, czy te cele pośrednie są realizowane, pomaga nam kontrolować, czy cel główny jest osiągany.
