Mediator to osoba fizyczna lub zawodowa zajmująca się mediacją i doradztwem osobom i firmom. Zajmuje się rekomendacją stronom korzystającym z jej usług, a także rozwiązywaniem ewentualnych konfliktów.
Istnieje wiele dyscyplin lub obszarów pracy, w których mediator może wykonywać swoje obowiązki.
W tym sensie istnieją opcje, takie jak profesjonalna mediacja biznesowa, mediacja prawno-prawna lub inne, takie jak mediacja rodzinna lub mediacja zdrowotna.
Alternatywnie, w ostatnich dziesięcioleciach pojawiły się nowe trendy w dziedzinie mediacji, dzięki rozwojowi dyscyplin, takich jak mediacja kulturowa czy edukacyjna.
Główny cel mediatora
W wielu przypadkach praca mediacyjna jest sposobem na uniknięcie konfliktów prawnych lub postawienie przed sądem lub innym organem decyzyjnym.
W większości przypadków porady udzielane zainteresowanym stronom zawierają element arbitrażu i mediacji, których głównym celem jest rozwiązywanie konfliktów lub podejmowanie decyzji i porozumień.
Z tego powodu mediator musi odznaczać się wysokim stopniem bezstronności i niezależności, aby prawidłowo wykonywać swoją pracę.
Z tego powodu uważa się, że ci specjaliści przejmują obowiązki na zewnątrz.
Główne cechy mediatora
Działalność prowadzona przez mediatorów konfiguruje ich profil zawodowy w taki sposób, aby:
- Mediator może działać zarówno w formie osoby fizycznej, jak i prawnej.
- Jednocześnie istnieją zarówno mediatorzy w sferze publicznej, jak i prywatnej.
- Działają zgodnie z wytycznymi osób trzecich. W wielu przypadkach firmy same umieszczają je jako łącznik ze swoją siecią klientów. Jeśli pracują tylko dla jednego z nich, nazywani są agentami wyłącznymi.
- Istnieje również tryb indywidualny, w którym profesjonalista formuje się jako samodzielny doradca lub należy do firmy dedykowanej tym funkcjom. Są one powszechnie nazywane agentami związanymi.
- Musisz mieć przeszkolenie i wiedzę na temat różnych istniejących produktów. Innymi słowy, mediator musi przejść specjalne szkolenie lub szkolenie w dziedzinie, w której wykonuje swoje zadanie mediacyjne.
- Biorąc pod uwagę powyższe, musisz umieć ustalać modele pracy i porady, a także być w stanie wiernie je komunikować swoim klientom.
- Ich wynagrodzenie w dużej mierze odbywa się poprzez prowizje. Oznacza to, że często osiągnięcie określonych celów lub ukończenie różnych konkretnych projektów determinuje Twój zysk.
- Wykonywanie prac mediacyjnych jest prawnie uregulowane. Innymi słowy, niezbędny jest oficjalny zapis każdego profesjonalisty, który wykonuje te zadania. Dzieje się tak w takich dziedzinach jak finanse, ubezpieczenia czy prawo.
Przykłady mediatora w różnych kontekstach
Postać profesjonalnego mediatora jest obecna na co dzień w wielu dziedzinach, stając się codzienną istotną rolą w niektórych sektorach społecznych i gospodarczych.
W dziedzinie finansów mediator to podmiot gospodarczy, który zajmuje się rekomendowaniem określonych produktów finansowych swoim klientom. Oferują swoim klientom możliwości inwestowania w polisy ubezpieczeniowe, papiery wartościowe lub inne korzystne instrumenty finansowe.
Efektem tego są przykłady pośredników finansowych, brokerów lub brokerów oraz pośredników ubezpieczeniowych i brokerskich.
Bardzo powszechna jest również obecność mediatorów w sporach biznesowych lub innych działaniach strategicznych, które wiążą się z osiągnięciem porozumień, takich jak tworzenie wspólnych przedsięwzięć lub tworzenie ERE.
Idąc tym tropem, należy podkreślić rolę mediatorów prawnych lub prawnych. Liczby te są kluczowe w rozwiązywaniu wszelkiego rodzaju konfliktów i opierają się na różnych prawach. Przykładami są mediacje w postępowaniach rozwodowych lub sprawach środowiskowych.