14 zasad administracji Henri Fayola
14 zasad administracji to zestaw reguł, które Henri Fayol ustanowił, aby proces administracyjny przebiegał jak najefektywniej.
Innymi słowy są to zasady, które pomogą nam właściwie przeprowadzić proces administracyjny. Każda z 14 zasad została opisana w książce zatytułowanej „Administration Industrielle et Générale”. W języku hiszpańskim oznacza to „Administracja przemysłowa i ogólna”.
Aby było łatwiej zrozumieć, na Economy-Wiki.com przygotowaliśmy krótkie podsumowanie.
Zasady zarządzania
14 zasad ustanowionych przez Henri Fayola to:
- Podział pracy. Podział pracy polega na rozdrobnieniu zadań niezbędnych do wytworzenia dobra lub usługi. Ten podział pracy opiera się na sile, zdolności do pracy, specjalizacji i charakterze każdej pracy. W ten sposób poprawia się wydajność produkcji.
- Autorytet. Musi istnieć zasada autorytetu, która utrzymuje, że autorytet jest niezbędny do wykonania zadania. Bez autorytetu wszystko byłoby bałaganem, a praca nie zostałaby wykonana w odpowiedniej jakości i na czas.
- Dyscyplina. Nie dość, że istnieje autorytet, to dodatkowo zasada dyscypliny nakazuje, aby wszystkie procesy były przestrzegane ze ścisłą dyscypliną. Nie ma sensu wiedzieć o wszystkim, co mamy do zrobienia, jeśli wtedy tego nie zastosujemy. Wszystko zawsze pod wartościami szacunku i edukacji.
- Jedność dowodzenia. Pracownik otrzymuje polecenia od jednego przełożonego. Znaczenie tej zasady polega na tym, że jej brak mógłby negatywnie wpłynąć na inne zasady, takie jak autorytet czy dyscyplina.
- Jednostka sterująca. Działania mają ten sam cel, są kierowane przez ten sam plan i tego samego przełożonego.
- Podporządkowanie. Cele firmy są ważniejsze niż cele osobiste czy indywidualne. Innymi słowy, cele ogólne są zawsze na pierwszym miejscu.
- Wynagrodzenie. Chociaż nie ma idealnego systemu płatności, wynagrodzenie jest ważne. Należy znaleźć równowagę między motywowaniem do pracy za dobrą płacą, ale nie nadmierną i odpowiednią do wydajności.
- Centralizacja. W niektórych przypadkach ważne jest, aby kierownictwo firmy było skoncentrowane, ponieważ poprawia to wyniki. Jednak w innych przypadkach wygodniej jest zdecentralizować i odwołać się do delegowania. Zależy to od rodzaju firmy.
- Hierarchia. Autorytet biegnie od góry do dołu. Innymi słowy, jest to rodzaj organizacji z organizacją pionową, w której istnieją różne poziomy dowodzenia.
- Zamówienie. Zasoby niezbędne do działalności firmy muszą znajdować się we właściwym czasie i miejscu.
- Kapitał. Chociaż w celu zachowania spójności i uzyskania wyników, według Fayola, musimy przestrzegać zasad, takich jak autorytet lub jedność dowodzenia, pracownicy muszą być traktowani tak, jak współpracownicy. Uczciwe i pełne szacunku traktowanie. W firmie mogą być różne poziomy, ale wszyscy ludzie zasługują na taki sam szacunek.
- Stabilność personelu. Zgodnie z podziałem pracy ważne jest, aby utrzymać personel długoterminowo. Ciągle zmieniający się personel spowoduje przeszkolenie nowych pracowników i czekanie na ich adaptację. Ponadto stabilność pracy poprawi produktywność.
- Inicjatywa. Każdy może zasugerować pomysły, a te można wycenić. Czworo oczu widzi więcej niż dwoje.
- Związek pracowniczy. Musi być duch zespołowy. Jeśli wszyscy wiosłują w tym samym kierunku, łódź szybciej dopłynie do dobrego portu.
Krytyka zasad administracji
Odkąd Henri Fayol zaproponował te 14 zasad administracji, minęło ponad sto lat. Dlatego wielu ekspertów z zakresu zarządzania biznesem i zespołami sugeruje, że niektóre z tych zasad powinny zostać zweryfikowane.
Firmy bardzo się rozwinęły, mają różne struktury, pracownicy mogą pracować w telepracy, fizyczne biura nie są potrzebne itp. Dlatego chociaż te zasady administracji mogą być w niektórych przypadkach przydatne, nie należy ich brać za pewnik.
