Historia marketingu lub marketing stara się wyjaśnić, jak narodził się, ewoluuje i rozwija proces marketingowy.
Mówiąc o historii marketingu, musimy najpierw powiedzieć, że jest to narzędzie wykorzystywane przez firmy do generowania procesów wymiany czegoś wartościowego na rynku.
Przedsiębiorstwa są podmiotami gospodarczymi odpowiedzialnymi za realizację procesu produkcyjnego w gospodarce. Produkcja to przekształcenie nakładów w produkty.
Oznacza to, że firmy muszą gospodarować skromnymi zasobami, aby sprawnie realizować swój proces produkcyjny, dlatego są zorganizowane w działy takie jak:
- Zasoby ludzkie: Tam, gdzie personel pracujący w firmie jest zarządzany, aby zmaksymalizować jego zadania w ramach procesu.
- Produkcja: Tam, gdzie nakłady produkcyjne są wykorzystywane efektywnie, tak aby proces ten był jak najmniej kosztowny.
- Finanse: Tutaj staramy się zoptymalizować zasoby finansowe lub pieniądze, ponieważ firma bez kapitału finansowego nie może poprawnie wykonać swojego zadania.
- Sprzedaż: To tam, gdzie stosowane są techniki komercjalizacji oferowanego produktu, odpowiedzialni za to zadanie są sprzedawcy.
- Marketing: Jest to dział odpowiedzialny za rozwój, generowanie i dostarczanie na rynek czegoś wartościowego w procesie wymiany.
Firma może mieć o wiele więcej działów, ale te byłyby najważniejsze
Następnie, w formie podsumowania historii marketingu, omówimy pochodzenie, a także różne podejścia do marketingu.
Pochodzenie marketingu
Strategia i techniki marketingu sięgają daleko wstecz, są tak stare jak sama cywilizacja. Zostały one uruchomione w czasie, gdy sprzedawca lub właściciel firmy chciał sprzedać więcej niż konkurencja lub dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów zainteresowanych ich produktem lub usługą.
Wreszcie, wraz z nadejściem rewolucji przemysłowej w XVIII wieku rozwinął się i, co ważniejsze, sprofesjonalizował marketing. Produkcja masowa i uchwalenie praw antymonopolowych stworzyły potrzebę odróżnienia się od konkurencji, która wytwarzała dokładnie ten sam produkt.
„Konsumpcja jest jedynym celem i celem wszelkiej produkcji, a interesom producenta należy służyć tylko w zakresie niezbędnym do promowania intencji konsumenta” – to oświadczenie napisane przez Adama Smitha w XVIII wieku i jest bliskie świeckim. podstawa nowoczesnej koncepcji marketingowej. Wynika to z idei, że główna motywacja lub troska każdego producenta obraca się wokół życzeń i potrzeb konsumenta.
Było to na początku XX wieku, a konkretnie w 1902 roku, kiedy profesor Jones z University of Michigan użył tego terminu po raz pierwszy. Kilka lat później dyscyplina rosła, aż uzyskała autonomię i niezależność w 1911 roku. Niedługo potem, w 1914 roku, Lewis Weld ujawnił pierwsze badania naukowe dotyczące marketingu. Już rok później pierwsza książka marketingowa została opublikowana przez Archa Wilkinsona Shawa.
Ważne jest również podkreślenie, poza jego historycznym pochodzeniem, jego początkowej definicji. W tym czasie marketing był odpowiedzialny za dwie rzeczy: produkcję i produkt. I biorąc to pod uwagę, starał się, aby dystrybucja była jak najbardziej efektywna. Podobnie marketing ograniczał się do działalności komercyjnej dla zysku. Później dyscyplina rozszerzyła się na inne widma, takie jak organizacje non-profit, fundacje, a nawet polityka.
Jednak stosowane wówczas techniki ewoluowały wraz ze zmianami rynku, aby w każdym momencie dostosowywać się do nawyków, trendów konsumenckich i pojawiających się nowych kanałów komunikacji. Dlatego będziemy nadal poszukiwać nowych sposobów dotarcia do klienta końcowego w najbardziej efektywny i efektywny sposób.
Różne podejścia w historii marketingu
Po wcześniejszych wyjaśnieniach musimy stwierdzić, że początkowo na rynkach było więcej wnioskodawców lub osób z wieloma niezaspokojonymi potrzebami, podczas gdy istniejących firm było bardzo niewiele. Oznaczało to, że na rynku było bardzo mało produktów.
- Podejście zorientowane na dział produkcji: Ponieważ popyt był tak duży, prawie każdy produkt, który trafił na rynek, odniósł sukces. Ta sytuacja sprawiła, że firmy skupiły całą swoją uwagę na procesie produkcyjnym, bo wystarczyłoby, aby produkowały wydajnie, a firma była zwycięzcą na rynku.
Widzimy, że najbardziej rozpoznawalne na rynku były firmy, które wykorzystały rewolucję przemysłową i modele produkcji seryjnej, tak jak w przypadku koncernu samochodowego Ford.
- Podejście zorientowane na finanse: Kiedy firmy poprawiły i zmaksymalizowały swój proces produkcyjny, nastąpił wielki kryzys gospodarczy w 1929 roku w Stanach Zjednoczonych. To wydarzenie gospodarcze wpłynęło na gospodarkę światową i brakowało pieniędzy. Zarówno po to, aby firmy mogły produkować, jak i po to, aby konsumenci mogli kupować.
Oznaczało to, że najlepiej radziły sobie w tym czasie firmy, które najlepiej zarządzały zasobami finansowymi.
Potem nastąpił proces recesyjny i firmy już wtedy wiedziały, jak produkować i miały pieniądze, potem zmieniła się pozycja podaży i popytu na rynku, teraz było więcej podaży podobnych produktów pod względem jakości i ceny; w stosunku do popytu rynkowego.
- Podejście zorientowane na sprzedaż: Gdy na rynku było dużo produktów, firmy wykorzystywały techniki sprzedaży, aby przekonać konsumentów, że ich produkty są lepsze od produktów konkurencji i dlatego musiały je kupować
Jak do tej pory zdajemy sobie sprawę, nie ma marketingu, bo praktycznie firmy zmuszają konsumenta do dostosowania się do produktu, który firma wie, jak go wyprodukować i kupić. Skupiają się na rozwiązaniu potrzeby biznesowej, ale nie dbają o potrzeby klienta.
- Podejście marketingowe: Prawdziwy marketing pojawia się, gdy firmy zdają sobie sprawę, że uwaga firm musi najpierw zostać skierowana na znalezienie niezaspokojonych potrzeb u konsumenta, a następnie przygotowanie osób, które najlepiej zaspokoją je.
Z tego powodu przed wprowadzeniem nowego produktu na rynek firmy przeprowadzają badania rynkowe, aby nadać temu produktowi cechy i korzyści, których oczekuje konsument.
- Skoncentruj się na marketingu konkurencyjnym: Wszystkie firmy skupiają się na marketingu i każda stara się zapewnić najlepsze rozwiązanie problemów klientów, dlatego w podręcznikach mówi się o marketingu konkurencyjnym, ponieważ jedyne firmy, które odnoszą sukces to te, które zobowiązują się starać się jak najlepiej zaspokoić życzenia, wymagania i potrzeby konsumentów.
Aby zilustrować tę sytuację, zauważamy, że na rynku istnieje wiele firm produkujących telefony komórkowe, które początkowo służyły do rozwiązania problemu komunikacji. Jednak obecnie konkurencyjny marketing sprawił, że za każdym razem, gdy telefon komórkowy zapewnia konsumentowi dodatkowe funkcje, takie jak aparat, wideo, rozrywka, kalkulator, medium badawcze, procesy zakupowe, procesy sprzedaży, aplikacje finansowe, pogoda, kalendarz, agenda, zegar, alarmy , skaner i na pewno można wymienić wiele innych.
Aby skończyć z konkurencyjnym marketingiem, dziś mamy coraz więcej zadowolonych, firmy wiedzą, że w miarę, jak zostanie znaleziona niezaspokojona potrzeba, staje się to szansą biznesową.
Dzięki temu mamy dziś na rynku innowacyjne produkty o doskonałej jakości i przystępnych cenach.
