Konsumenci przystępując do banku zwracają dużą uwagę na oferowane przez niego oprocentowanie. Jednak jest jeszcze jeden aspekt, który również ma ogromne znaczenie: pobieranie prowizji.
Istnieje wiele prowizji, które klienci muszą płacić jako konsumenci usług bankowych. Po prostu fakt prowadzenia rachunku rozliczeniowego, posiadania debetu na koncie w określonych momentach potrzeby, korzystania z kart, wniosku o pożyczkę, wypłaty gotówki w innych bankach czy posiadania karty kredytowej.
Istnieją jednak wytyczne dla konsumentów dotyczące unikania lub ograniczania płacenia wielu z tych opłat.
Karty kredytowe i salda bankowe
Karty kredytowe stają się gwiazdową metodą płatności w Hiszpanii. Według danych Banku Hiszpanii istnieje ponad 48 milionów działających kart kredytowych. A karta kredytowa stała się bardzo wygodnym środkiem płatniczym dla obywateli. Teraz należy pamiętać, że karty kredytowe niosą ze sobą szereg kosztów.
Aby obniżyć opłaty ponoszone przez karty kredytowe, dobrą strategią jest powiązanie listy płac lub emerytury z rachunkiem bieżącym. W tym sensie tak zwane konta płacowe przeżyły wielki boom. Otóż tego typu produkt w ogólności oznacza posiadanie kart kredytowych z niskimi prowizjami lub bez prowizji.
Chociaż karta kredytowa jest gwiazdową metodą płatności, są tacy, którzy nadal polegają na gotówce. Dlatego przy wypłacie gotówki konsumenci powinni zwracać uwagę na sieć bankomatów, do których się udają. Warto unikać sieci niezwiązanych z naszym podmiotem, gdyż będziemy musieli płacić wyższe prowizje.
Każdy preferowany klient ma swoją nagrodę. W odpowiedzi na lojalność i doświadczenie dobrzy klienci mogą negocjować warunki, które pozwalają im zmniejszyć lub wyeliminować opłaty związane z kartami kredytowymi i debetowymi. Wynika to z faktu, że w sektorze bankowym panuje silna konkurencyjność, a co za tym idzie podmioty będą starały się nagradzać swoich najlepszych klientów. Z tego powodu tak zwani klienci preferowani będą również czerpać korzyści z dostępu do produktów finansowych, takich jak fundusze inwestycyjne i plany emerytalne.
Kolejnym elementem, który należy wziąć pod uwagę, jest to, że wszyscy lojalni klienci, którzy utrzymują wysokie salda na swoich rachunkach, będą mieli większą siłę negocjacyjną ze swoim bankiem. Wręcz przeciwnie, bardziej niż wskazane będzie unikanie debetów na koncie. Znalezienie się w sytuacji dłużnika przed bankiem jest obarczone wysokimi karami, co więcej, wystarczy mieć konto na minusie. Jeśli nie spłacimy zadłużenia w banku, to wzrośnie i wzrosną również opłaty za kredyt w rachunku bieżącym i odsetki.
Jest wielu użytkowników, którzy mają kilka kont bankowych, choć jeśli chodzi o płacenie prowizji, nie jest to najlepsza strategia. Rozwiązaniem tego problemu będzie zamknięcie nieużywanych kont i ich ujednolicenie. Podobnie jak w przypadku kont, które pozostają nieaktywne, wskazane będzie anulowanie tych kart, które nie są używane, ponieważ jak wyjaśniliśmy wcześniej, wiążą się z kosztami utrzymania.
Bankowość internetowa i nowi klienci
Jak wspomnieliśmy wcześniej, oprócz wysokiej rentowności, niskie prowizje są bardzo atrakcyjnym czynnikiem, jeśli chodzi o pozyskiwanie nowych klientów. Poszukiwanie nowych klientów skłania więc banki do projektowania rachunków bezprowizyjnych, obejmujących bardzo szerokie spektrum potencjalnych klientów, od najmłodszych po emerytów.
Nie możemy ignorować bankowości internetowej, która za każdym razem zyskuje na znaczeniu w sektorze finansowym. Bankowość internetowa i technologia to dwie nierozłączne koncepcje. Dzięki komputerom, telefonom komórkowym i tabletom można obejść się bez pośredników, co wiąże się z niższymi kosztami. Dzięki temu konsumenci m.in. oszczędzają na opłatach związanych z wysyłaniem korespondencji bankowej. Bankowość internetowa oferuje nie tylko zaletę niższych prowizji, ale także zapewnia wygodę przeprowadzania transakcji finansowych bez konieczności udawania się do fizycznego oddziału.