Rotacja personelu to proces, w którym firma zastępuje jednego lub więcej pracowników. Ruchy wejścia i wyjścia pracowników, które nie są spowodowane naturalnymi procesami wyjścia, takimi jak przejście na emeryturę lub śmierć.
W procesie rotacji pracowników są pracownicy, którzy są zatrudniani (wejścia) i pracownicy, którzy są zwalniani (wyjścia). Może to wynikać z różnych przyczyn, które zobaczymy później. W każdym razie podstawową ideą rotacji personelu jest to, że zachodzą zmiany w kadrze. Przy dużej rotacji personel się zmienia, przy małej rotacji personel prawie się nie zmienia.
Choć zwykle wiąże się to z procesami wejścia i wyjścia pracowników w firmie, możemy również rozważyć rotację personelu do procesów zmiany lub modyfikacji stanowisk pracy.
Rodzaje rotacji personelu
Rotacja personelu nie jest procesem stałym, więc jest na to tylko jeden sposób. Oznacza to, że procesy rotacyjne mogą przebiegać na różne sposoby, generując relację typów rotacji, które są stosowane przez firmy.
- Dobrowolna rotacja: To, co motywuje sam pracownik. Oznacza to, że pracownik jest osobą, która z jakiegokolwiek powodu domaga się wypłaty.
- Mimowolna rotacja: Ten, w którym firma podejmuje decyzję o odejściu pracownika lub zmianie stanowiska w firmie.
- Rotacja wewnętrzna: Taki, w którym nie ma rozdziału między pracownikiem a firmą. Oznacza to, że pracownik zmienia pracę.
- Rotacja zewnętrzna External: Ten, w którym pracownik wchodzi lub wychodzi. Czyli taki, w którym następuje separacja lub powiązanie pracownika i firmy.
Przyczyny rotacji kadr
Istnieje wiele powodów, dla których firma podejmuje proces rotacji personelu. Oznacza to, że istnieje wiele powodów, które, jak zobaczymy poniżej, mogą spowodować proces rotacji.
Do najczęstszych należą:
- Negatywne środowisko pracy.
- Wynagrodzenia niekompetentne.
- Nieodpowiedni proces selekcji.
- Brak rozwoju zawodowego.
- Brak motywacji do pracy.
- Nieosiągnięcie założonych celów.
- Słaby nadzór nad pracą.
Konsekwencje rotacji personelu
Jeśli w firmie mamy dużą rotację pracowników, jak wszystko inne, ma to dla niej konsekwencje. Następnie przyjrzymy się konsekwencjom wysokiego wskaźnika rotacji dla firmy.
Wśród najczęstszych konsekwencji warto podkreślić:
- Koszty związane z procesami rotacyjnymi.
- Zwiększona motywacja.
- Niepewność pracowników.
- Wpływ na wizerunek komercyjny.
- Wzrost wydajności.
- Zmiany w środowisku pracy.
- Zmiany w zespołach personalnych.
Jak widzimy, mogą to być niektóre z konsekwencji, które pojawiają się, gdy procesy rotacyjne są stale. Jak widać konsekwencje mogą być pozytywne i negatywne, ale wynik w dużej mierze zależy od zarządzania i kontroli prowadzonej nad procesami rotacyjnymi.
Jaki jest wskaźnik rotacji pracowników i jak jest obliczany?
Wskaźnik rotacji pracowników to wskaźnik mierzący relacje między pracownikami, którzy dołączają do firmy, a tymi, którzy odchodzą. Ten wskaźnik daje nam procent, który pozwala nam wiedzieć, czy nasza rotacja pracowników jest wysoka, czy przeciwnie, niska.
Aby obliczyć indeks musimy zastosować następujący wzór:
((X-Y) / Z) * 100 = IRP
Gdzie:
X: Liczba pracowników, którzy dołączyli w ciągu ostatniego roku.
Tak: Liczba pracowników, którzy zostali zwolnieni w ciągu ostatniego roku.
Z: Całkowita liczba pracowników w firmie.
IRP: Wskaźnik rotacji personelu.
Jeśli chcemy policzyć rotację na stanowiskach, wystarczy dodać pracowników, którzy zmienili pracę tak, jakby to było zwolnienie.
Aby zinterpretować wyniki, musimy po prostu wiedzieć dwie rzeczy:
Po pierwsze, jeśli indeks daje nam wysoki wynik, można powiedzieć, że nie przyjmuje się dobrej strategii doboru pracowników, co prowadzi do konieczności ich ciągłej rotacji. Może to prowadzić do szkód dla naszej działalności, takich jak utrata produktywności lub zła reputacja marki.
Po drugie, jeśli wskaźnik daje nam niski wynik, poniżej 2%, oznacza to, że stabilizujemy naszą siłę roboczą. Innymi słowy budujemy lojalność wśród naszych pracowników. Musimy jednak być ostrożni, ponieważ w połączeniu z innymi wskaźnikami, takimi jak np. wydajność, niska rotacja może również odzwierciedlać stagnację naszej siły roboczej.
Przykład
Mamy firmę, która zatrudnia 500 pracowników. W tym roku zatrudnia 100 pracowników. W tym samym czasie zwolniła 5 pracowników, a także zmieniła kolejne 5 stanowisk.
Jeśli wykonamy obliczenia, otrzymamy:
((100-10)/500)*100 = 18%.
Pokazuje to, że w przytoczonym przykładzie rotacja pracowników wynosi 18%. To znaczy bardzo wysoki obrót. W tym przypadku uzasadnione zwiększeniem personelu dokonanym w tym roku.