Jak zatrzymać klientów w konkurencyjnym świecie e-commerce?

Coraz większe znaczenie ma dobra obsługa klienta, umiejętność rozstrzygania wątpliwości czy zastrzeżeń, dostępność informacji oraz obsługa posprzedażowa. Dzieje się tak nie tylko w przypadku sprzedaży bezpośredniej, ale także w e-commerce. Każda firma, która nie bierze pod uwagę satysfakcji klienta, to biznesCzytaj więcej…

Teraźniejszość

Wybór Redakcji

Turcja: nowy kryzys międzynarodowy?

Turecka lira spada na akcje i grozi wyciągnięciem innych rynków wschodzących. Czy czeka nas początek nowego kryzysu finansowego? Od początku sierpnia deprecjacja tureckiej waluty narasta, powodując duże straty dla banków, które zdecydowały się zainwestować w tym kraju. Czytaj więcej…